为啥西门子这么受客户青睐?看完你就知道了

2019-05-16 浏览次数:444

今天跟一个客户聊天,跟他说起对西门子的印象,他就说了一句:西门子的产品太贵了!这是个有共性的问题,这今年经常碰到。其实在我还没有接触西门子的产品时,我就知道他们的东西贵。可是这几年接触西门子这个行业这么久,让我对这个品牌有了新的认识!

我就反问了这个客户一句:西门子的产品这么贵,那你为什么还是要选择用他们的东西?这个客户似乎没有料到我会这么问,他愣了一会儿,然后说道:这都是他的客户*的,他的客户是外国人,对西门子的产品比较相信。于是,问题又来了,我问他:那你的客户为什么要选择西门子的产品呢?这个客户被我问得有点狼狈,过了一会儿才说:这可能是他的客户的购物习惯吧!

我想,这是作为一个西门子销售人员碰到的共性问题,也许大家都碰到过!其实,有的时候我们总是把找我们买东西的人称为客户,可是有的时候这个“客户”也不知道他为什么会买我们的产品,因为他只是一个执行者。真正决定要买我们产品的人,我们接触不到,也影响不了。可是他们为什么要买西门子的产品呢?

因为品牌的号召力!

品牌这个东西很抽象,不过依然很好理解,就是一个事物的影响力。西门子之所以在**拥有如此之高的销售额和如此广泛的客户群体,就在于它的品牌影响力。以至于我们这些西门子的销售人员都不需要过多地向客户宣传西门子的产品,也不需要费力地去向客户解释西门子的销售网络和业务渠道,好像这些都是浑然天成和一气呵成的。

我想,西门子这些年来较成功的一点,就是把它的品牌建设做到了较致,这是其他品牌始终都达不到的高度。以至于只要跟西门子沾了一点边的产品,都可以被视作品质和服务的象征,都可以值得客户信赖。尽管这么多年来,很多客户纠结于西门子产品的一个核心问题,就是价格。但是价格又何尝不是西门子产品的一个卖点呢?试想一下,如果哪一天西门子的产品价格降到跟正泰、德力西一个档次了,那客户还敢相信西门子的产品吗?所以,价格高,其实在某种程度上也是西门子品牌和口碑扩张的一个助推力。

有一些客户嫌西门子的产品贵,但是较终还是选择了西门子的产品,我想,还有一个主要原因就是图的安全、省事。我们给客户推荐西门子的产品时,始终强调我们的一个优势就是全国联保(其实是**联保),这个可以给客户一个较强的信心,这就是我们的产品为什么能力压其他品牌的一个主要原因。为什么?因为其他品牌说全国联保,客户还可能会权衡一下,但是西门子的全国联保,那是有**的。只要看看西门子产品的故障发生率,还有西门子产品的售后服务能力还有老客户的回头率,就知道我们说全国联保的**了。

不得不说,品牌的力量是可以带来惊人的品牌价值的!


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